现在的银行痛经,不只要面对同业或许科技实力强壮的互联网公司"争利",还要在疫情期间"让利"于民,可谓压力倍增。怎么运用「智能营销」等数字化方法,最低的本钱和最快的速度触达中心客户,成为银行最重视的课题之一。
大部分银行已经在举动,并做得行之有效。比方交通银行2019年晋级了智能机器人雅典娜,完成从简单人机交互到杂乱事务营销的晋级,智能坐席处理率较年头进步3.9个百分点。
农业银行也在2019年年报中指出,智能引荐进步理财产品营销呼应率达4倍以上,客户丢失预警试点支行客户丢失率下降30%以上。2020年上半年年报显现,农行的数字化精准营销成效显着。农行全面推广数字化客户关系办理体系、"数字人"管户、 金融小店等数字化营销东西,上半年累计销售额超3.8万亿元。
当然,想要快速进步营销功率,与专业的科技公司协作共赢,才是银行的"最优选"。
值此跨年之际,雷锋网(大众号:雷锋网)以「线上云峰会」的方式,约请数字化风控、数字化营销、数字化客服、数据渠道、数据中台、数据安全、数据库、银行云、银行RPA、银行事务体系,十大银行赛道里的科技专家,共享他们关于银行科技的了解。
在「智能营销」赛道,咱们约请到摸象科技董事长高鹏博士。高鹏师从中国工程院院士潘云鹤,具有五项国家级发明专利,一起仍是摸象浙大金融智能联合试验室主任,具有丰厚的从业经历和结实的技能布景。
他将给我们带来摸象科技协助国内2000+银行全面完成金融全自动化场景实时引荐智能运营的实践经历。
高鹏 摸象科技董事长、摸象浙大金融智能联合试验室主任
简介:高鹏,1998年结业于浙江大学计算机学院,师从潘云鹤院士,荣获博士学位,曾在SCI/EI/ISTP/CVPR等世界闻名期刊、国内中心期刊以及世界学术会议上宣布论文数十篇,荣获人工智能发明专利5项,国内第一套移动Boss计费体系模型创建者。
讲演主题:《数据智能驱动的银行AI新零售运营形式》
讲演时刻:2021年2月1日,晚上20:00——21:00
(一)银行零售营销面对的线上线下痛点
(二)数字化智能办理渠道完成大规模精准营销
(三)AI外呼机器人完成客户跟进触达全自动智能营销形式
(四)驱动银行网点全部节点智能营销闭环
怎么听课(观看直播)?
重视大众号:"AI金融谈论" 对话框发送关键词"参会",即可进入专家微信群观看直播,与技能大佬谈笑自若
人工智能与金融科技企业高管、研究员 高校计算机、人工智能教授与研究生 银行的科技与研发部门主管 对人工智能在金融范畴使用有浓厚兴趣的人(雷锋网雷锋网)
雷锋网原创文章,未经授权制止转载。概况见转载须知。
来源:版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们会及时删除。