央广网北京6月19日音讯 据我国之声《新闻纵横》报导，现在，对绝大多数用户来讲，手机的短信华宇娱乐功用越来越鸡肋，短信收件箱除接纳验证码，早已被各类可疏忽的效劳短信，乃至废物短信占满。这种情况下，告发废物短信是件再正常不过的事，但《成都商报》日前报导，成都的周先生因为告发遇到了费事。

　　周先生泄漏，今年年初他俄然发现自己收不到银行的告诉短信以及一些软件的验证码短信了。几经曲折，他找到第三方短信发送效劳商后才得知：因为屡次向12321渠道告发废物短信，他的手机号被拉入了“黑名单”。周先生宣称小龙娱乐网，通过他自己的研讨，银行以及一些软件的短信发送事务是与第三方短信发送效劳商协作的，正是这些短信效劳商以及电信运营商将其拉入了黑名单，使其无法收到效劳类短信。而要免除黑名单，则需要他供给身份证复印件，并写上不再投诉的确保。

　　周先生的遭受一经曝光，马上引发言论热议：市民告发废物短信，为何反被运营商“拉黑”，这算什么事儿？昨日(18日)，我国之声就此专访了12321网络不良与废物信息告发受理中心主任郝智超。他表明，12321告发中心之前也从前收到相似反应。市民告发废物短信后收不到效劳类短信可能有多重原因，主要是部分效劳供给商不担任任的操作所导致。

　　郝智超介绍，根据废物短信息阀门厂家处置流程，用户在回复TD退订、“0000退订(限移动用户)”或向12321告发之后，相关端口应中止发送商业性重庆水泥罐短信息，即为用户屏蔽该端口，用户收不到这个端口发送的商业广告了。但屏蔽应限于商业性短信，而不包含验证码等出产效劳类短信。因为部分不标准运营的短信息效劳供给商体系不齐备，就简略粗犷地“啥也不发了”，导致用户收不到验证码。这是形成这一现象的主要原因，这一现象也旁边面反映出该短信息效劳商违规。根据《通讯短信息效劳办理规则》第十九条规则，一个端口假如用来发送验证码等效劳类信息，就不应再用来发送商业性短信息。即同一端口不能既发送验证码，又发送商业性短信，这样的做法是违规的。

　　根据工信部近来发布的数据，2018年一季度，12321网络不良与废物信息告发受理中心受理废物短信告发50940件，环比上升18.0%，同比上升130.9%。郝智超泄漏，现在相关监管部门不断加大对废物短信管理力度，短信息效劳供给商不再发送效劳类短信的原因，可能也包含为下降用户投诉率，让自己免于处分。电信运营商对相关短信息效劳供给商采纳了十分严厉的查核问责制度，废物短信告发率是重要的参阅目标，“据了解，现在运营商对短信息效劳供给商的告发率查核都在百万分之零点几，一般不超越百万分之0.5。换言之，200万条发送量，只需发生1条投诉即为超支，将面对端口整改、关停等处分办法。在这样严厉的查核之下，短信息效劳供给商为下降投诉率会采纳一些不担任任的做法。”

　　郝智超还弥补了另一种可能性，即因为废物短信告发投诉的严厉查核，呈现了部分“工作告发人”或成心投诉人、歹意投诉人以投诉为由向运营商和短信息效劳商勒索钱财、话费、靓号等行为。因而部分电信运营商和短信息效劳供给商也会将此类人员号码列入黑名单，不再发送短信。

　　关于这起事情最中心的问题——短信息效劳供给商将告发用户拉入“黑名单”，乃至挟制用户的做法是否合规，郝智超指出，这是“错上加错”的做法，是极不担任的体现。

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