自贡市环境保护局关于微信大众号不妥回复舆情事情后续处置情况通报
6月19日晚10时许,自贡网发布“网友向自贡环保局反映问题,却得到如此回复”的报导,我局微信大众号不妥回复事情已造成了不良的社会重庆水泥罐影响。对此,我局及时向市委、市政府作了紧迫陈述,并在第一时间向社会发布了《自贡市环境保护局关于我局环保大众号不妥回复的揭露致歉书》。市委、市政府高度重视,市委主要领导作出“高度重视网民定见,切实有效回应关心”的指示,市政府主要领导、市委市政府分管领导也作出了敏捷安排查询、查清问题本相、严厉追质问责、仔细罗致经验改进作业等指示。我局迅即对网友反映的问题进行了查询处理,对相关职责人作出了处理,并仔细查摆问题活跃整改。现将有关后续处理情况通报如下:
一、联合查办,快速处理大众诉求
6月20日上午,依据当事网友反映的问题头绪,我局当即会同市住建局、市城管法律局及高新区环安、城建等相关部分组成联合查询法律组,对该网友反映的邦泰·天著项目施工现场进行了联合查看。在查看中发现:该工地存在车辆带泥上路、冲刷保洁不及时、作业面裸土掩盖不完全、进口降尘不到位等问题。随即,联合查询法律组对该工地下发了《危险罢工整改通知单》,责令其当即罢工整改;对总承包单位、土石方作业单位别离罚款4万元,并对施工单位和监理单位进行了不良行为扣分,记入信誉档案办理。
二、直面差错,针对差错严厉问责
此次官微舆情事情的发作,充沛暴露出我局在机关事务办理和网络政务建造上的距离和缺乏,尤其是在微信大众号办理中存在准则不健全、监管不到位、作业不厚实、职责不执行等杰出重庆水箱厂问题,经验非常深入。市环保局党组当即举行党组会郑州管道疏通议研究决定:责成市环保局局长向市委、市政府作出书面反省,责成市环保局信息中心主任向局党组会作出反省,并由市纪委监委驻局纪检组对信息中心主任给予诫勉处置。
三、触类旁通,立查立改强化办理
环保局微信大众号作为广大大众了解自贡环保作业、反映环境问题、支撑参加环境保护的新渠道,既有利于更好联络和效劳大众,更是表现环保体系为民效劳的重要载体,有必要建好用好。针对此次官微舆情事情,我局将深入罗致经验、立查立改、敏捷提高。一是强化安排领导,全面加大我局政务网络建造、投入、办理力度;二是加强政务效劳和信息发布的审阅办理,坚决根绝损伤大众爱情事情的发作;三是压紧压实职责,对渠道作业人员施行郑州顶管严厉的方针、业务培训,树立完善职责查核追查机制;四是建章立制实化渠道办理,执行专人担任渠道投诉处理,不断丰富完善渠道功能以完成与大众的良性互动,真实架起我市环保作业与公民大众之间的“连心桥”。
四、承受监督,全面疏通民意民意
杰出的生态环境是最普惠的民生福祉,大众诉求大于天。为鼓舞大众活跃参加环境保护监督,市环保局拟定施行了《自贡市环境污染告发奖赏方法(试行)》,任何单位和个人发现有环境污染行为均可经过“12369”环保热线、环保微信大众号、来电来信来访等方法进行告发,凡告发事实的将依照规则给予相应奖赏。自贡市环保局将以“民有所呼、必有所应”为职责任务担任,不断改进风格郑州马桶疏通、继续加力加压、诚实承受监督,以实实在在的辛苦指数换得全市公民美好指数。
自贡市环境保护局
2018年6月22日
(原题为《自贡市环境保护局关于微信大众号不妥回复舆情事情后续处置情况通报》)
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