中新网12月25日电 外交部领保中心常务副主任杨舒25日表明，大陆一向高度重视维护海外台湾同胞的安全以及合理的权益，活跃开展领事维护与帮忙作业，在责任规模之内向海外台湾同胞供给活跃帮忙。国台办发言人朱凤莲期望在海外游览寓居的台胞朋友们可以记住一句话：两岸同胞一家亲，不管天边与海角，有事就拨12308。

杨舒今天在国台办"26条办法"专题记者会上共享两个案例。2012年3月，台湾渔船"NAHAM3"号在非洲索马里海域被索马里海盗绑架，其时船上总共有29名船员，其间包含10名大陆同胞、2名台湾同胞，别的还有17名来自越南、印尼、菲律宾、柬埔寨的船员。在被绑架期间，有1名台湾同胞、1名大陆同胞，还有1名外国船员不幸身亡。

通过多方不懈努力，2016年10月份，也便是四年半之后，幸存的26名船员悉数取得挽救，并在联合国有关组织的帮忙之下抵达肯尼亚。

杨舒称，其时他作为我国政府作业组组长，带作业组专程到肯尼亚接获救同胞。在当地给获救同胞做好医疗查看以及心思安慰之后，陪同胞回来了祖国，回到了亲人身边。

第二个案例，2017年1月份，在墨西哥1名侨居当地的台湾同胞遇到枪击工作不幸身亡，家族十分沉痛，向我国驻墨西哥大使馆寻求帮忙。使馆十分重视，第一时间向家族表达了慰劳，一起约见了当地主管检察官，就案子提出交涉，要求墨西哥方面加大力度，赶快破案。两周之后，犯罪嫌疑人被捕获。这个案子本年2月进入法庭审理阶段，大使馆又约见当地总检察长，就此案再次表达重视，一起还派人到法庭旁听。

在近3年时间里，大使馆一向和家族坚持干锅配方密切联系，经常去慰劳、探望，一起倾听家族有关诉求，应询介绍当地法律法规，供给主张。

杨舒说，这样的案例咱们每年都会处理许多，都会不遗余力地为海外台湾同胞供给帮忙。

杨舒还介绍了台胞如安在海外向驻外使领馆请求游览证件。他指出，台湾同胞来大陆通常情况下应该是持用台湾同胞交游大陆通行证，也便是常说的台胞证，可是在海外没有参与外国国籍的台湾同胞来大陆，这时假如没有台胞证，可以向我国驻外使领馆请求游览证，便利他们回来大陆。

此外，国台办发言人朱凤莲也在会上共享一件事。12月3日，海协会会长张志军参与全国人大外事委活动出访法国巴黎期间，偶遇一个台湾游览团。攀谈傍边，团员葛先生说到，他方案第二天上午脱离巴黎，经福州起色回台湾。可是他的台胞证等证件被盗，十分苦恼，忧虑会影响后续行程，期望得到帮忙。

张志军当即向葛先生介绍了"26条办法"中第14条的内容，帮忙他与我驻法国使馆取得联系。使馆领事部作业人员急事急办，核实有关信息后尽速为葛先生处理了游览证件，帮忙他顺畅回到台湾。葛先生十分感激，觉得这个方针真的是特别真实。

朱凤莲说，事实上，咱们可以看到，从处理游览证件、文书资信认证，到帮忙处理外国的涉台民事纠纷及经济、刑事案子，到地震、洪水、撤侨等严重紧急工作，大陆有关部门和驻外使领馆一向站在台胞死后，为他们排忧解难。

朱凤莲着重，咱们期望在海外游览寓居的台胞朋友们可以记住一句话：两岸同胞一家亲，不管天边与海角，有事就拨12308。

她还分别用闽南语和客家话说道："(闽南语)国外有问题，12308要紧记。"、"(客家话)出国有工作，赶快打12308。"

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