中新网客户端北京1月10日电(记者 张尼)2020年春运今天敞开。记者从北京铁路局得悉，春运期间，北京铁路局估计发送旅客3543万人，其间，北京地区估计发送旅客1829万人。估计1月21日(阴历腊月二十七)为节前出行顶峰。

图为北京北站的哺乳室。 中新网记者 张尼 摄

多行动进步旅客体会 

为满意春运期间旅客会集购票需求，北京铁路局添加售票窗口和自助售取票设备，设置人工售(取)票窗口787个、代售点774个、站内自助售(取)票机1146台、站外自助售(取)票机118台，在春运购票顶峰时段将悉数敞开。

此外，春运期间将灵敏调整添加退票、改签专口数量，最大极限紧缩旅客窗口排队购票时刻。完成售票付出多样化。一起，完善车站窗口、自助售票机、列车补票、出站补票移动付出功用，完成现金、银行卡、微信和付出宝等多样化付出手法，便利旅客购票。

在交通接驳方面，为便利旅客出行，北京西站、清河站、天津站均已施行国铁与地铁安检双向互认，换乘旅客只需一次安检，进步出行功率；北京南站施行国铁与地铁安检单向承认。进一步完善和加强海外投资项目-金三角经济特区数字产业基地与北京、天津、河北等当地交通部分接驳保证联动机制，保证极点气候遇列车大面积晚点，随时发动紧迫联动机制，及时互通情况，和谐做好接驳运力保证。

在车站方面，北京站、北京西站、北京南站、天津站、石家庄站等车站设立了"医疗救助室"，在每趟列车上装备"爱心医药箱"，为旅客供给紧迫医疗救助服务。

此外，北京铁路局管内地市级以上城市火车站设置"四区一室"(即商务座候车专区、要点旅客候车区、儿童候车文娱区、武士候车区和哺乳室)以及"爱心进站口"，满意要点旅客候搭车需求。

春运期间，北京铁路局共招募青年志愿者2800余名，服务范围掩盖北京站、北京西站、北京南站、北京北站、天津站、石家庄站、张家口站、太子城站等21个车站。(完)

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