(抗击新式肺炎)"话聊"居家调查人士 重庆医护志愿者助"归乡者"缓解惊惧

中新网重庆1月30日电 题："话聊"居家调查人士 重庆医护志愿者助"归乡者"缓解惊惧

中新网记者 张颖绿荞

"大年三十晚上，一个人在家煮红苕稀饭吃，其时觉得完都完了。"30日，自武汉回来家园重庆的王女士(应受访者要求化名)已居家调查十天，她回忆说，虽无发烧、乏力等症状，但一个人在家，心里惊惧，"别人防你，自己也怕"。

返乡不久后，王女士把自己"阻隔"起来，并将返乡状况、身体状况报告给住处地点的重庆两江新区大竹林大街。她说，由于自己患有支气管炎，素日里一向有些咳嗽，所以分外严重不安。"每天铺上试管婴儿躺、房间走，手机刷新闻，身上略微有点热，我就慌。"

1月28日，王女士和重庆两江新区第二人民医院护理部主任刘兰通话40余分钟，严重心情得到缓解。刘兰告知中新网记者，开始通话时，王女士消极心情较重，即便没有发烧，也一向把自己往"发热、乏力、难过"等症状上"套"。刘兰举例说，王女士洗澡后，穿戴很厚的衣服吹头发，随后有些发热，她就很严重。

图为报名参加心思引导小分队志愿者申请书。受访者供图

"其实这些体现都是心思上的过于严重，而不是医学上的相关症状。"刘兰称，本次重庆两江新区第二人民医院首要承当该区医学调查使命。在刘兰看来，除了做好医学调查，心思引导也很重要。

以王女士地点的两江新区大竹林大街为例，经排查，到1月30日，该大街"武汉市返渝来渝人员"中，无症状的有57人。刘兰说，仅这部分人员中，"过度严重"的人就不少。

基于此，1月29日，刘兰建议一则"招募令"，面向两江新区第二人民医院全院人员，招募心思引导志愿者，与居家阻隔大众"话聊"。经过电话谈天方法，"化疗"他们的惊惧心情。

"我是一名作业24年的医务作业者，尽管不能前往武汉抗击疫情，仍迫切希望奉献绵薄之力。"据介绍，"招募令"发布1天后，已有30余名医务作业者报名参加该院心思引导小分队，部分志愿者还写了申请书。

考虑到医务人员作业严重，刘兰说，本次先从志愿者中选出10人组成榜首分队，使用空余时刻与居家阻隔者通话，为他们进行心思引导。

谈及谈天内容，刘兰告知中新网记者，"咱们什么都聊，作业日子、家长里短"，和他们"煲电话粥"。

一位无症状的"归乡者"告知记者，居家调查期间，社区人员、大街干部、医护人员都常与她通话，让她没那么焦虑。除日常吃饭、睡觉、调查身体外，她每日还在家做操训练。她说，儿子给她打电话称想来看一眼母亲，她拒绝了儿子，"我一个人没得事，关怀我的多得很。"

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